loader
bg-category
Alt du trenger å vite om Big Change til Sephoras lojalitetsprogram

Del Med Vennene Dine

Forfatterens Artikler: Theresa Manning

Sephora kunngjorde nettopp en oppdatering til sin lojalitetsbelønningsprogrampolitikk, og det er litt av en stor sak. Belønningsprogrammet fungerer slik: For hver dollar som tilbys, tjener kunder et poeng som kan akkumuleres og innløses for en rekke deluxe-prøver av bestselgende produkter eller til og med VIP-turer. Frem til nå har disse punktene aldri gått ut, men en ny endring i Sephoras Beauty Insider-belønningsprogrampolitikk har lenge medlemmer oppe i armer.

VENT HOLD UP SEPHORA ER GONNA GJØR PUNKTER UTFØRT Jeg har vært hånende siden HØY SKOLEN

- madeupcall (@madeupcall) 18. juli 2017

Medlemmer av de to øverste delene av lojalitetsprogrammet, VIB og VIB Rouge, bruker mer enn $ 350 og $ 1000 i året for å tjene sin status. Så det er enkelt å hakke en masse poeng over tid for å få fantastiske deleksempler eller prøve et utvalg av produkter fra en høyere linje du kanskje ikke har vurdert før. I følge Business Insider, den nye policyen, som gjelder 10. juli 2017, setter en 18 måneders grense for lojalitetspoengene dine før de utløper. Før denne endringen kan du akkumulere poengene dine, og de vil aldri utløpe, men fortsetter å rulle over år etter år. For lojale kunder som har vært med på programmet siden begynnelsen i 2003, har denne mindre tilpasningen til politikken ikke vært en velkommen endring.

. @ Sephora hvis du kommer til å gjøre poeng utløper minst bringe tilbake verdt belønninger

- Samantha Ravndahl (@SsssamanthaaMUA) 19. juli 2017

Beauty Insider medlemmer må legge større oppmerksomhet til når deres poeng utløper, men ikke frykt, sier Sephora at de ikke automatisk vil utløpe etter 18 måneders tidsramme. Den fine utskriften på policyendringen sier at du ikke vil miste poeng etter et og et halvt år, så lenge du foretar et kjøp eller innløsning i løpet av den tiden. Den kollektive responsen på kunngjøringen om sosiale medier viser hvordan en enkel tilpasning til en langvarig politikk kan sende skjønnhetskjøpsmassene til en tizzy. Folk har snakket: Ikke rot med våre poeng.

#Sephora poeng utløper nå ..... #Ulta ser virkelig bra ut akkurat nå. pic.twitter.com/I7I9WqkTDN

- Sara Callahan (@ SaraRuthie) 18. juli 2017

Del Med Vennene Dine

Dine Kommentarer